PlanetBet-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সবকিছু এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিষ্কারভাবে বলা আছে। একটু সময় নিয়ে পড়ুন, জানুন আপনার অধিকার।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: PlanetBet কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করা হয়।
আমরা শুধু কথায় নয়, কাজেও গোপনীয়তা রক্ষা করি। আমাদের প্রযুক্তিগত ও নীতিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা দেখুন।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ব্যাংক-গ্রেড ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষের পক্ষে এই তথ্য পড়া কার্যত অসম্ভব।
PlanetBet কখনো আপনার নাম, নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য বিপণন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু আপনার সেবার জন্য।
আমাদের সার্ভার মাল্টি-লেয়ার ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা দিয়ে সুরক্ষিত। ২৪ ঘণ্টা নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ দল সক্রিয় থাকে।
আমরা কী কুকি ব্যবহার করি এবং কেন — সবকিছু স্পষ্টভাবে জানাই। অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং কুকি বন্ধ রাখার সুবিধাও আপনার হাতে।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন। আমরা বিশ্বাস করি আপনার তথ্যের মালিক আপনি নিজে।
PlanetBet প্রতি ত্রৈমাসিকে তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা সম্পূর্ণ সিস্টেম অডিট করায়। আপনার তথ্য সুরক্ষা সর্বদা আপ-টু-ডেট।
PlanetBet (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") হলো বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বিশেষভাবে তৈরি একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আপনি যখন PlanetBet-এ নিবন্ধন করেন বা আমাদের সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হয়।
এই নীতিতে "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে বোঝানো হয়েছে এমন যেকোনো তথ্য যা দিয়ে আপনাকে প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে চিহ্নিত করা সম্ভব — যেমন আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, পেমেন্ট তথ্য বা ডিভাইসের IP ঠিকানা।
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত সদস্যদের আগেই জানানো হবে।
PlanetBet আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে। আমরা বিশ্বাস করি, আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা শুধু আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটি আমাদের নৈতিক দায়িত্বও। প্রতিটি সদস্যের বিশ্বাস অর্জন করাই আমাদের লক্ষ্য।
PlanetBet বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | কখন সংগ্রহ হয় | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| নাম ও মোবাইল নম্বর | নিবন্ধনের সময় | পরিচয় যাচাই ও যোগাযোগ |
| পেমেন্ট তথ্য (বিকাশ/নগদ নম্বর) | ডিপোজিট/উইথড্রের সময় | আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে |
| IP ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য | প্রতিটি লগইনে | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি রোধ |
| গেমিং ইতিহাস | গেম খেলার সময় | সেবা উন্নয়ন ও বোনাস প্রদান |
| KYC নথি (NID/পাসপোর্ট) | যাচাইয়ের সময় | পরিচয় নিশ্চিত করতে |
| কুকি ও ব্রাউজিং তথ্য | সাইট ব্রাউজের সময় | অভিজ্ঞতা উন্নয়ন |
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি — এর বেশি নয়। আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো সংবেদনশীল তথ্য (যেমন স্বাস্থ্য তথ্য বা রাজনৈতিক মত) সংগ্রহ করা হয় না।
স্বেচ্ছামূলক তথ্য: কিছু তথ্য আপনি স্বেচ্ছায় দেন — যেমন প্রোফাইল ছবি বা জন্মতারিখ। এগুলো না দিলেও আমাদের মূল সেবা পাওয়া যাবে।
PlanetBet আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
প্রমোশনাল মেসেজ বন্ধ করুন: আপনি যদি আমাদের প্রমোশনাল SMS বা বিজ্ঞপ্তি পেতে না চান, যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে এটি বন্ধ করতে পারবেন।
PlanetBet কুকি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
থার্ড-পার্টি কুকি: আমাদের পেমেন্ট পার্টনার (যেমন বিকাশ, নগদ) তাদের নিজস্ব কুকি ব্যবহার করতে পারে। এই কুকির দায়িত্ব সংশ্লিষ্ট পরিষেবা প্রদানকারীর।
PlanetBet আপনার তথ্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। তবে নিচের ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে:
যেসব তৃতীয় পক্ষ আমাদের সাথে কাজ করে, তাদের সবাইকে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ থাকতে হয়। তারা আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে PlanetBet নিচের প্রযুক্তিগত ও পদ্ধতিগত ব্যবস্থা গ্রহণ করে:
ডেটা ব্রিচ নীতি: যদি কখনো কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের জানাবো এবং দ্রুত প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা নেবো।
PlanetBet আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিনই সংরক্ষণ করে — এর বেশি নয়। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরনের উপর নির্ভর করে:
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচয়যোগ্য করে রাখা হয়।
PlanetBet-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইলে যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে জানাবো।
আপনার কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। আমরা দ্রুত আপডেট করবো।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বা প্রয়োজন না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতায় কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।
বিপণন বা বিশ্লেষণের জন্য তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন। সেক্ষেত্রে সেই উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করা হবে।
আপনার তথ্য একটি মানক ফরম্যাটে (CSV বা JSON) রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারেন।
অধিকার প্রয়োগ করতে: আপনার যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করবো।
PlanetBet শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের (১৮ বছরের কম বয়সী) তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হয়, দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেবো।
PlanetBet প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন ও গুরুত্ব অনুযায়ী আমরা নিচের উপায়ে আপনাকে জানাবো:
আমাদের পরামর্শ: প্রতি কয়েক মাস পর একবার এই পেজটি পরিদর্শন করুন। এতে সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনি সবসময় আপডেট থাকবেন।
PlanetBet-এ আপনার তথ্য ও অর্থ সম্পূর্ণ নিরাপদ। বাংলাদেশের লক্ষাধিক খেলোয়াড়ের আস্থার প্ল্যাটফর্মে আজই নিবন্ধন করুন এবং সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।